必胜客强推AI配送系统致门店业绩暴跌，遭加盟商索赔超1亿美元_蜘蛛资讯网

海徒杜 · 发表于 16:28:25

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满，还直接导致门店销售额大幅暴跌。诉状还提到，骑手能通过系统查看订单小费金额与支付方式，进而选择性拒接部分外卖订单。诉状写道：“龙尾系统初衷是提升运营效率、优化顾客服务，结果却适得其反，不仅造成严重配送延误，还彻底拉低了消费者满意度。”加盟商还指责必胜客未针对该系统开展充足的门店运营培训，拒绝提供配套帮扶，在核心市场销量暴跌、配送数据持续恶化后依旧置之不理。以纽约市为例，系统落地后，门店销售额同比

上涨超970%，今年累计上涨超63%。（文章来源：财联社）

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发布时间：05:10:29

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